El cliente puede realizar las devoluciones del producto en los siguientes términos.

• En caso de recibir un producto defectuoso o diferente al comprardo. Dispone de un plazo de  15 dias para solucitar la devolución en contact@velvet46.com, donde deberá enviar las fotografias del producto en las que se muestren los códigos de barras. Tras esto, el comprador recibirá una etiqueta de volución Gratuita. Una vez recibida la devoluciíon, se devolverá el dinero al cliente
• En caso de que el cliente cambie de opinión y quiera devolver el producto, dispone de un plazo de 15 dias para realizarlo. Deberá comunicar al email contact@velvet46.com su intención de realzar la devoluciòn voluntaria y enviar el producto a PG LOGISTICA C/Bronze nº12 , Burriana , Castellón, cp 1230, España Una vez recibido el producto, se devolverá el dinero al cliente.