ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Allgemeine Einkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie regeln die Nutzung der Website www.velvet46.com (im Folgenden „die Website“), deren Eigentümer NERO TRADING S.L. ist.
Die Nutzung der Einkaufsdienste durch den Kunden setzt in jedem Fall die vollständige und uneingeschränkte Einhaltung der Allgemeinen Einkaufsbedingungen gemäß der zum Zeitpunkt der jeweiligen Transaktion veröffentlichten Version voraus. Daher wird dem Kunden empfohlen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jedem Kauf sorgfältig durchzulesen. Der Benutzer erklärt, volljährig zu sein und über ausreichende Rechtsfähigkeit zu verfügen, um an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
Die auf dieser Website angebotenen Artikel sind Originalartikel, wobei NERO TRADING der Vertriebshändler aller Marken ist, deren Produkte es verkauft. Daher sind die Artikel, die im Online-Shop erscheinen, dieselben, die Sie in unserem Ladennetz finden können.
VELVET46.com behält sich das Recht vor, das auf der Webseite enthaltene kommerzielle Angebot jederzeit und einseitig zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen, was sich auf Preise, Werbeaktionen, Produkte und kommerzielle Angebote auswirken kann. Diese Änderungen haben keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Verträge, d. h. auf Verträge, die von VELVET46.com bestätigt wurden.

Für weitere Erläuterungen oder Fragen können Sie uns gerne per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.

VERTRAGSBEREICH
Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen gelten für den Verkauf aller von NERO TRADING SL. über seine Webseite beworbenen Produkte.

KAUFEN
Der Benutzer der Webseite kann im Webshop von NERO TRADING SL. stöbern und den Einkaufswagen füllen, ohne sich registrieren zu müssen. Nur um den Kauf abzuschließen, ist die Angabe der obligatorischen Daten für den Zugriff auf die Versanddaten der Bestellung erforderlich.

Um den gewünschten Artikel zu finden, können Sie alle Bereiche unserer Webseite durchsuchen. Wenn Sie auf einen der Bereiche klicken, finden Sie eine große Auswahl an Artikeln, Beschreibungen, verfügbaren Größen und den entsprechenden Preisen. Wenn Sie nach einem bestimmten Artikel suchen, können Sie ihn mithilfe der verschiedenen Suchoptionen finden, entweder durch Eingabe eines beliebigen Textes oder, wenn Sie es vorziehen, nach Marke über die Dropdown-Liste. Sollten Sie dennoch nicht finden, wonach Sie suchen, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen das gewünschte Produkt so schnell wie möglich zuzusenden.
Nachdem Sie den gewünschten Artikel ausgewählt haben, müssen Sie nur noch auf die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“ klicken. Wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, können Sie automatisch den Status Ihres vollen Warenkorbs einsehen. Zu diesem Zeitpunkt können Sie wählen, ob Sie weiter einkaufen oder Ihre Bestellung bearbeiten möchten. Wenn Sie weiter einkaufen, wird der Warenkorb immer oben rechts auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn Sie dort klicken, können Sie den gesamten Inhalt des Warenkorbs einsehen und ihn sogar ändern.
Nachdem Sie die Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, und die erforderlichen Daten für deren Lieferung angegeben haben, gelangen Sie zu einem Formular mit allen Informationen zu den Versand- und Zahlungsoptionen. Sobald eine Bestellung eingegangen ist, sendet www.velvet46.com umgehend eine Kaufbestätigung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Im Bereich der Werbeaktionen und Geschenke zum Kauf behält sich VELVET46.com das Recht vor, die besagte Werbeaktion oder das besagte Geschenk jederzeit zu stornieren oder zu annullieren. Im konkreten Fall von Geschenken zum Kauf werden diese je nach Lagerbestand des besagten Geschenks geliefert. Darüber hinaus wird pro Kunde maximal ein Geschenk geliefert, wobei als Kunde eine natürliche/juristische Person oder eine bestimmte Lieferadresse gilt.

PREIS UND ZAHLUNGSMETHODE
Die geltenden Preise sind die am Kaufdatum auf der Website angegebenen. Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer). Bei Bestellungen ab 99 € sind die Versandkosten kostenlos. Für alle anderen Bestellungen betragen die Versandkosten:

NERO TRADING SL behält sich das Recht vor, die auf der Website enthaltenen Informationen ohne vorherige Ankündigung an die Benutzer zu aktualisieren. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember zur Regelung dieser Steuer kann die Transaktion jedoch von dieser Steuer befreit sein oder ihr nicht unterliegen, je nach Wohnsitzland des Käufers und dem Zustand, in dem er handelt (Geschäftsmann oder Privatperson). Folglich kann der Endpreis in einigen Fällen von dem auf der Website angegebenen Preis abweichen.
Zahlungen können mit folgenden Methoden erfolgen:
• Debit- oder Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD): Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, gelangen Sie direkt zu unserem virtuellen POS, um die vollständige Sicherheit der Zahlung zu gewährleisten.
NERO TRADING SL verfügt über die erforderlichen Ressourcen, um die Sicherheit Ihrer Einkäufe und Ihrer Daten zu gewährleisten. Die Informationen zu Ihrer Bestellung und insbesondere zur Online-Zahlung per Bankkarte sind geschützt. Die gesamte Transaktion wird von einem sicheren Server aus durchgeführt, wobei die Sicherheitstechnologie TLS (Transport Layer Security) verwendet wird, und Ihre Kartennummer wird verschlüsselt angezeigt.

TAX FREE
Der TAX Free-Service ist derzeit für Online-Bestellungen nicht verfügbar.
LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt an einem Werktag und während der Bürozeiten an die vom Kunden angegebene Adresse, die von Ihrem üblichen Wohnsitz abweichen kann, und kann an Ihren Arbeitsplatz oder sogar an einen Dritten gesendet werden, dem Sie ein Geschenk machen möchten. Wir versenden Ihre Bestellungen derzeit an jeden Ort in Spanien und Europa, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.
Die auf der Website angegebene Lieferzeit ist lediglich indikativ, da sie von der Verfügbarkeit abhängt. NERO TRADING SL wird jedoch die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Lieferzeiten eingehalten werden und innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgen.
An Werktagen aufgegebene Bestellungen werden, sofern Lagerbestand vorhanden ist, innerhalb von 48-72 Stunden zugestellt, je nach Zeitpunkt des Kaufs. In diesem Sinne werden als Werktage Montag bis Freitag verstanden, gerechnet ab dem Zeitpunkt des Absendens der Bestellung.
Sobald wir die Bestellung vorbereitet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit Sie diese über die Website des Spediteurs verfolgen können.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des gekauften Artikels geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts und seines physischen Besitzes auf den Kunden über.
Sie ermächtigen uns ausdrücklich, eine Rechnung in elektronischer Form auszustellen, obwohl Sie Ihren Wunsch, eine Rechnung in Papierform zu erhalten, jederzeit per E-Mail über unser Kontaktformular mitteilen können.
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Produkte erlangt haben. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag durch eine eindeutige Erklärung an NERO TRADING S.L. mitteilen. (z. B. ein per Post versandter Brief oder über den Online-Shop von NERO TRADING S.L.).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist absenden.

Das Widerrufsrecht kann nicht für Produkte ausgeübt werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden und die nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie entsiegelt oder aus ihrer Verpackung entfernt wurden, wie z. B. Masken, Zahnbürsten, Haarbürsten, Rasierer, Make-up-Produkte, Produkte für das sexuelle Wohlbefinden usw.
Das Widerrufsrecht wird ebenfalls nicht anerkannt, wenn der zurückgegebene Artikel nicht genau der gekaufte ist, nach der Lieferung entsiegelt wurde, sich nicht in einwandfreiem Zustand befindet und geöffnet oder verwendet wurde, es sei denn, das gekaufte Produkt weist irgendeine Art von Defekt oder Fehler auf.

Widerrufsrecht
Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Kalendertage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informiert werden. Wir werden diese Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte erhalten haben.
Zum Zeitpunkt der Rücksendeanforderung müssen Sie die zurückgesendeten Produkte an das Lager unseres Logistikanbieters senden: PG LOGÍSTICA, C/Bronze 12, Burriana, Castellón, Spanien, Postleitzahl 12530.

Anforderungen
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung an NERO TRADING SL (z. B. einen per Post oder über den Online-Shop VELVET46.com gesendeten Brief) mitteilen.
Es ist wichtig, dass die zurückzusendenden Produkte in einwandfreiem Zustand sind, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung, da die Ware sonst an Wert verliert. Gemäß den Ausnahmen vom Widerrufsrecht, die in RDL 1/2007 geregelt sind, wird die Rückgabe von Produkten, die individuell konfiguriert (personalisiert) sind, nicht akzeptiert.

Sie sind nur für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer Handhabung ergibt, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.

Wenn die Bestellung eine Geschenkpackung enthält, kann diese nicht zurückgegeben werden. Nur die darin enthaltenen Produkte können zurückgegeben werden.

Wenn die Bestellung ein Geschenk zum Kauf enthält, muss dieses zurückgegeben werden, um den Widerruf zu akzeptieren.
Sobald die Ware eingegangen ist und ihr Zustand überprüft wurde, wird der entsprechende Betrag mit der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode und in jedem Fall spätestens 30 Kalendertage nach dem Datum ausgezahlt.
Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 stellen wir dem Kunden den folgenden Link zur Verfügung, der den Zugang zur Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union ermöglicht.

KAPUTTGEGANGENE, DEFEKTE ODER FEHLERHAFTE PRODUKTE
Wenn Sie bei der Lieferung einer Bestellung feststellen, dass die Verpackung manipuliert oder beschädigt wurde, müssen Sie den Grund und die Unterschrift des Kunden auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken.
Wenn Sie ein Produkt mit einem Fabrikationsfehler, einem Defekt oder einem falschen Produkt erhalten, haben Sie 7 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, es zurückzugeben, sofern Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an [email protected] benachrichtigen.

Alle Mitteilungen und Reklamationen können per E-Mail an [email protected], telefonisch beim Kundendienst unter 617207340 oder schriftlich an den Firmensitz von VELVET46, C/Mayor san Jaime 46 2, Vila-real, Castellón, Cp 12540, Spanien, erfolgen.
Es ist wichtig, dass Sie uns ein hochauflösendes Foto des defekten, fehlerhaften oder falschen Artikels senden und diesen Artikel aufbewahren, um die Rückgabe bearbeiten zu können, sowie ein Foto der Originalverpackung, der Velvet46-Verpackung, die Sie ebenfalls aufbewahren müssen. Wir geben Ihnen das Verfahren an, das Sie befolgen müssen, um Ihre Rückgabe durchzuführen. Ebenso und wie im vorherigen Abschnitt zum Widerruf muss die erhaltene Ware in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und mit einer Kopie als Kaufnachweis sein.
Wenn in der Bestellung ein Geschenk zum Kauf enthalten ist, muss dieses zurückgegeben werden, um die Rückgabe zu akzeptieren.
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben alle über diese Website gekauften Produkte eine dreijährige Garantiezeit ab Lieferung des Produkts.
Nach Erhalt der Ware und Überprüfung ihres Zustands wird der entsprechende Betrag mit der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode bezahlt.